• BIST 104.828
  • Altın 270,424
  • Dolar 5,7478
  • Euro 6,3289
  • İzmir 21 °C
  • İstanbul 14 °C
  • Antalya 16 °C
  • Ankara 4 °C
  • Turizmin Sesi Dijital Dergisi Ekim Sayısı 322 sayfa  okumanız dileğiyle
  • Turizm- Konaklama- Dernekler- Otomoto- Spor – Moda Dünyası- Sağlık Haberleri İçerikleriyle dopdolu 322 sayfa okumanız dileğiyle …
  • Turizmin Sesi Dergimizin Ağustos Sayısında Trabzon’da yer alan Sümela Manastırı’nı kapağımıza taşıdık 
  • Turizmin Sesi Dijital Dergisi Ekim Sayısı 322 sayfa  okumanız dileğiyle
  • Turizm- Konaklama- Dernekler- Otomoto- Spor – Moda Dünyası- Sağlık Haberleri İçerikleriyle dopdolu 322 sayfa okumanız dileğiyle …
  • Turizmin Sesi Dergimizin Ağustos Sayısında Trabzon’da yer alan Sümela Manastırı’nı kapağımıza taşıdık 

Turizm sektörü gelişen teknolojiyi kullanmak için büyük yatırımlar yapıyor

Turizm sektörü gelişen teknolojiyi kullanmak için büyük yatırımlar yapıyor
Yapay zeka teknolojisi sayesinde otelde tatilini geçiren misafirlerine kolaylık sağlamayı amaçlayan tatil sektörü teknolojik dönüşümü gerçekleştirecek

TURİZMİN SESİ


Yıl İçerisinde 100’den Fazla Otel Kullanacak
B1 Turizm Teknolojileri Müdürü Bahadır Çakar, yıl içerisinde 100’den fazla otelin yapay zeka destekli İcibot teknolojisini kullanacağını söyledi. Çakar, “Otelde tatilini geçirmek isteyen kişiler otellerin içeriğine, kendi zevklerine uygunluğuna çok dikkat ediyor ve araştırma yapıyorlar. Oteller de kendi sitelerinde hedef kitleye tanıtım yapmaya çalışıyorlar. İcibot teknolojisi sayesinde otellerin tanıtımına katkı sağlarken, o otelde konaklamak isteyen müşteriye de sesleniyor. Yıl içerisinde 100’den fazla otel bu dijital dönüşümü gerçekleştirerek daha fazla hedef kitleye ulaşacaklar” dedi.

Maliyetleri Azaltıyor
Otellerin personel ve tanıtım faaliyetlerinden dolayı oluşan giderlerini önemli ölçüde azaltan yapay zeka teknolojisi, dünya üzerinde bilinen birçok otel tarafından kullanılıyor. Bahadır Çakar, bu teknolojinin Türkiye’de henüz yeni olduğunu ancak zaman içerisinde hem müşteri tarafında hem de oteller tarafında büyük etki yaratacağını dile getirdi. Çakar, “Teknoloji dünyaca ünlü oteller tarafından maliyetleri azaltmak ve tanıtım faaliyetlerini az ücretle daha organik bir şekilde sürdürmek amacıyla kullanılıyor. Ülkemizde de bu amaçla birçok otel İcibot teknolojisi kullanarak potansiyel müşterisine hem hitap edecek hem de hizmet verecek. Bunları yaparken de maliyetlerini en aza indirgeyecek” diye konuştu.

Otel İçi Sorunlar Hızlı Çözülecek
Otel içerisinde oluşan olumsuz durumları müşterilerin yöneticilere direkt iletmesinin hızlı çözüme kavuşturmak için etkisiz olduğunun altını çizen Bahadır Çakar, sözlerini şöyle sürdürdü, “Müşteri odasıyla ilgili ya da otel ile ilgili beğenmediği durumu direkt muhatap arayıp çözüme kavuşturmak için uğraşmayacak, bir mesaj ile tüm sorunlarını çözecek. Böylece oteller sorunlarını daha net görecek ve kendilerini ona göre dizayn edecek. İcibot programı otellerin bir nevi aynası olacak ve kendilerine oluşan ve oluşabilecek hataları gösterecek. Bu durumda müşteri ve otel kazanmış olacak”
 

Kaynak: Haber Kaynağı
  • Yorumlar 0
  • Facebook Yorumları 0
UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
Tüm Hakları Saklıdır © 2007 Turizmin Sesi | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
Tel : +90 216 481 51 21