Çöp sanılan veriden, yüzde 25 ciro artışı mümkün

TURİZMİN SESİ

Şirketlerde e-postalar, sözleşmeler, taranmış belgeler, çağrı merkezi kayıtları ve benzeri yapılandırılmamış verilerin kullanım alanları, yapay zekâ teknolojilerindeki gelişmelerle birlikte yeniden gündeme geldi.InfoTelica Bilgi Teknolojileri Yönetim Kurulu Başkanı Halil Kaya, kurumlarda üretilen verilerin önemli bir bölümünün yapısal olmayan verilerden oluştuğunu belirterek, büyük dil modelleri ve yapay zekâ uygulamalarının bu verilerin analiz edilmesini mümkün hale getirdiğini ifade etti.Kaya, şirketlerin uzun yıllar boyunca karar alma süreçlerinde ağırlıklı olarak raporlar, veri tabloları ve yapısal verilerden yararlandığını, buna karşın e-posta, belge, sözleşme ve müşteri kayıtları gibi içeriklerin sınırlı ölçüde analiz edildiğini söyledi.

Yapılandırılmamış Verilerin Önemi Artıyor

Yapay zekâ teknolojilerinin gelişmesiyle birlikte metin, belge, görsel ve ses kayıtları gibi farklı veri türlerinin analiz edilmesinin kolaylaştığını belirten Kaya, bu alanın kurumlar açısından yeni fırsatlar sunduğunu kaydetti.Kaya, müşteri geri bildirimleri, sözleşme içerikleri ve operasyonel kayıtlar gibi verilerin incelenmesinin iş süreçlerinin geliştirilmesine katkı sağlayabileceğini ifade etti.

Veri Kalitesi Kritik Öneme Sahip

Açıklamada, yapay zekâ sistemlerinden sağlıklı sonuç alınabilmesi için veri kalitesinin önem taşıdığı vurgulandı.Eksik, güncelliğini yitirmiş, tekrarlanan veya tutarsız verilerin analiz süreçlerinde çeşitli sorunlara yol açabileceğini belirten Kaya, kurumların veri yönetimi ve veri temizliği çalışmalarına önem vermesi gerektiğini söyledi.

Yapay Zekâ ve Veri Yönetimi Gündemde

Son yıllarda yapay zekâ uygulamalarının yaygınlaşmasıyla birlikte, şirketlerin sahip olduğu büyük veri kümelerinin daha etkin kullanılması ve karar alma süreçlerinde değerlendirilmesi iş dünyasında öne çıkan başlıklar arasında yer alıyor.Uzmanlar, yapay zekâdan elde edilecek faydanın yalnızca teknolojik altyapıya değil, aynı zamanda verilerin doğruluğu, güncelliği ve yönetim kalitesine de bağlı olduğuna dikkat çekiyor.