Ücretsiz Denetimle Otelinizin Gücünü Ortaya Koyuyoruz 

TURİZMİN SESİ

HMT Yönetim Kurulu Başkanı Hamit Topaloğlu, otel sahipleri ve yatırımcılar için “Otelinizin Gerçek Gücüne Bakalım” projesini başlattı. Proje, sektörde çoğu zaman geri planda kalan ancak sürdürülebilir başarı için kritik öneme sahip ölçme, değerlendirme ve kârlılık yönetimine dikkat çekmeyi amaçlıyor. HMT Yönetim Kurulu Başkanı Hamit Topaloğlu, otelcilikte başarının yalnızca doluluk oranıyla değil; kârlılık, verimlilik, misafir memnuniyeti, personel performansı ve satış kanallarının etkinliğiyle ölçülmesi gerektiğini vurguladı. Topaloğlu, “Bir otelin gerçek gücü, sadece görünen cirosunda değil; doğru yönetilen maliyetlerinde ve ölçülebilen operasyonel başarısında saklıdır. Eğer ölçemiyorsanız, yönetemezsiniz” dedi.

Topaloğlu, uluslararası otelcilik normlarının önemine dikkat çekerek, global markaların gücünü her detayı KPI ile takip etmelerinden aldığını belirtti. “ADR, RevPAR, GOP, misafir memnuniyet skoru, enerji tüketimi… Her şey ölçülür ve kararlar veriyle alınır. Bağımsız otellerde ise bu sistematik çoğu zaman eksik kalıyor. Bizim hedefimiz, yatırımcılara yalnızca sorunları göstermek değil; gerçek potansiyeli ortaya çıkarmak ve sürdürülebilir bir yönetim modeli oluşturmak” ifadelerini kullandı.Proje kapsamında HMT, otellere tamamen ücretsiz ön değerlendirme çalışması sunuyor. Bu çalışma; gelir-gider dengesi, operasyonel verimlilik, satış ve pazarlama performansı, misafir memnuniyeti, personel maliyetleri, gizli misafir değerlendirmesi ve genel kârlılık potansiyelini analiz ediyor. Amaç, yatırımcılara “Bu otel daha iyi olabilir mi?” sorusunun cevabını vermek.Topaloğlu sözlerini şöyle tamamladı: “Birçok yatırımcı oteline ciddi sermaye koyuyor ama performans takibini aynı hassasiyetle yapmıyor. Gerçek başarı açılışta değil; sürdürülebilir sonuçlarda ortaya çıkar. Bu nedenle otel sahiplerine diyoruz ki: Önce otelinizin gerçek gücüne birlikte bakalım.”