KRİZİ FİRSATA ÇEVİRDİK

TURİZMİN SESİ

---

THY'de Kadrolaşmada 'imam hatiplilere' ağırlık verildiği iddialarını yalanladı ve “şirket hangi kadroya ihtiyacı varsa hep onları aldı" THY'de ilk göreve başladığımda aksilikler oldu ama onlarıda atlatık.Uçaktan korkarmısınız sorusuna ise Uçak denizde giden gemiden daha güvenlidir.

Uçaklarda çift motor veya dört motor bulunuyor tek motor dursa dahi uçak yoluna devam eder.Kriz döneminde batan havayolları var ama bizim kasamızda paramız var ve devamlı yükselişe geçiyoruz Yıl sonuna kadar 23.5 milyon yolcu taşımayı hedefleyen Türk Hava Yolları (THY) 109 olan dış hat uçuş noktasına yenilerini ekleyecek. Dünyadaki yolcu trafiğini yüzde 1'ini taşıdıklarını söyledi

Krizi fırsata çevirebilen şirketlerden biri olduklarını kaydeden Kotil, günde 600 sefer yaptıklarını ve 60 bin yolcu taşıdıklarını belirterek, “Kriz ortamında bizim stratejimiz şu; oyunu kendimize göre oynuyoruz. Hangi özelliklerimizi ön plana çıkarabiliriz, daha iyi nasıl yapabiliriz bunun çabası içindeyiz. THY yönetimi kriz dönemlerinde çok yerinde ve doğru kararlar vererek bu noktaya geldik” dedi.

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ

THY'nin sürekli büyüme stratejisi izlediğini belirten Temel Kotil, filonun her geçen gün büyüdüğünü, pilot sayısının 640'lardan 800'lere, kokpit personeli sayısının ise 1700'lerden 3400'lere geldiğini anlattı. Müşteri memnuniyetinin öncelikli hedefleri olduğunu vurgulayan Kotil, her şirkette hataların olabileceğini, kendilerine bu anlamda gelen eleştirileri çok önemsediklerini dile getirerek şöyle devam etti: “Bize yapılan eleştirilerin her birini çok ciddiye alıyor, çalışanlarımıza yolcuların her zaman haklı olduğunu söylüyoruz. Her şey dört dörtlük olmayabilir, bazı sorunlar yaşanabilir, eleştiriler bizim bir daha aynı hatayı yapmamızı sağlıyor.”

THY NAİROBİ'YE UÇACAK

THY'nin uçuş ağının daha da genişleyeceğini açıklayan Temel Kotil, yönetim kurulun aldığı kararla Kenya'nın başkenti Nairobi ve Ukrayna'nın Lviv şehirlerine yakında uçmaya başlayacaklarını bildirdi. Pekin ve Shangay hatlarında sefer arttırmak, Guangzhou şehrine ise yeni sefer koymak istediklerini bildiren Kotil, Çin'in korumacı tutumu yüzünden bunu gerçekleştiremediklerini kaydetti.

KADROLAŞMA İDDİALARI

THY'deki kadrolaşma ve işe alımlarda imam hatiplilere öncelik verildiği iddialarını Kotil şöyle yanıtladı: "Aslında bütün personelimizi Türkiye'den temin ediyoruz. 640 pilotumuza 800 yenisini ekledik. İmtihanlarla bunu alıyoruz. Çok da iyi maaş alıyorlar, hak ediyorlar da, helal olsun. Kadın personelimize 1700 ekledik 3400'e geldi. Burada en iyi görevini yapabilecek kişileri bulup göreve getirmektir. Bu kadrolaşma negatif anlamda doğru olsaydı, bizim yolcu sayımız çalışan başına 800'den 1700'e gelmezdi. Yani şirket hangi kadroya ihtiyacı varsa hep onları aldı