İstanbul Sabiha Gökçen’de “Sessiz Havalimanı” Dönemi Başlıyor

TURİZMİN SESİ

10 Mayıs 2026 itibarıyla terminal genelindeki yolcu bilgilendirmelerinde dijital ve görsel kanalların etkinliğini artırarak yapılan anons sayısını azaltacak “sessiz havalimanı” uygulaması hayata geçiriliyor.HALİNKOK (Hava Ulaşımını Kolaylaştırma Komitesi) ve Airport Operations Committee (AOC) toplantılarında alınan karar doğrultusunda başlatılan uygulama ile terminalde yalnızca acil durumlar, güvenlikle ilgili kritik bilgilendirmeler ve operasyonel zorunluluklar dışında anons yapılacak.

Yolcu deneyiminde dijital dönüşüm
Yeni uygulama kapsamında yolcular uçuş bilgilerini;Terminal genelinde bulunan uçuş bilgi ekranlarından (FIDS),Hava yolu şirketlerinin mobil uygulama ve SMS/e-posta bildirimlerinden,İstanbul Sabiha Gökçen mobil uygulaması ve üretken yapay zekâ destekli SAVVy Dijital Asistanı üzerinden takip edebilecek.WhatsApp entegrasyonu ile de desteklenen SAVVy, uçuş bilgileri, kapı yönlendirmeleri ve terminal hizmetlerine ilişkin sorulara anlık yanıt sunarak yolcuların seyahat süreçlerini kolaylaştırıyor.

Küresel standartlarla uyumlu hizmet
Dünya genelinde birçok uluslararası havalimanında uygulanan “sessiz havalimanı” yaklaşımıyla anons kirliliğinin azaltılması ve yolcu konforunun artırılması hedefleniyor. ISG, bu uygulama ile yolcu memnuniyetini yükseltirken küresel havacılık standartlarıyla uyumlu hizmet anlayışını da güçlendiriyor.

Terminalde “sessizlik” dönemi
“Sessiz havalimanı” uygulaması, yalnızca anons süreçlerine yönelik bir düzenleme değil; aynı zamanda yolcu deneyimini bütüncül şekilde ele alan teknoloji odaklı bir dönüşümün parçası olarak hayata geçiriliyor. Yolcuların bilgiye farklı kanallar üzerinden kesintisiz erişimi sağlanarak seyahat sürecinin daha planlı ve konforlu yönetilmesi amaçlanıyor.