• BIST 100.237
  • Altın 280,080
  • Dolar 5,7344
  • Euro 6,3129
  • İzmir 26 °C
  • İstanbul 20 °C
  • Antalya 30 °C
  • Ankara 18 °C
  • Turizmin Sesi Dergimizin Ağustos Sayısında Trabzon’da yer alan Sümela Manastırı’nı kapağımıza taşıdık 
  • Turizminsesi dijital dergi Temmuz sayısı geniş içeriği ile  yayında
  • İstanbul Valisi Ali Yerlikaya: “Hedefimiz dünyada ilk 3’e girmektir.”
  • Turizmin Sesi Dergimizin Ağustos Sayısında Trabzon’da yer alan Sümela Manastırı’nı kapağımıza taşıdık 
  • Turizminsesi dijital dergi Temmuz sayısı geniş içeriği ile  yayında
  • İstanbul Valisi Ali Yerlikaya: “Hedefimiz dünyada ilk 3’e girmektir.”

Rehberlik Önemli Azizim!

ÖZDEN ÇETİN

Ben 6 yıldır rehberlik yapıyorum. Karanlıkta Diyalog’ta rehber olarak çalışıyorum. Bu işi görmeden yapıyorum. Nedeni ise; orada rehber olarak çalışabilmenin tek şartı olan, görme engelli olmak. Eskiden rehberliği; seyrettiğim kovboy filmlerinden dolayı kızıl derilinin önde yürüyüp, yerdeki izlere bakarak ‘uzaklaşmış olamaz, kuzeye doğru gidelim’ dediği birşey olarak bilirdim. Meğerse rehberlik o değilmiş! Rehber olabilmek için; psikolojiden, sosyolojiden anlamak lâzım yani biraz psikolog, biraz sosyolog, hatta antropolog veya arkeolog bile olmak lâzım olduğunu öğrendim.

Benim mesleğim rehberlik değil, İnsan Kaynakları idi. 4 yıl Turizm Otelcilik, Rehberlik de okumadım, asıl mesleğim de değil. Fakat Alman ve Bulgar eğitmenlerden 12 gün öyle bir eğitim aldık ki, o kadar sıkı o kadar iyi bir eğitimdi ki 6 yıldır bunun meyvelerini topluyorum. İyi bir rehber olduğuma inanıyorum. Bunu benim söylemem tabii ki doğru olmayabilir ama bunu gezdirdiğim 50.000’e yakın ziyaretçiden geri bildirim olarak aldım. 

İnsan işi ne olursa olsun öncelikle yaptığı işi sevmeli. Severek yaptığınız işin içine bir de profesyonelliğinizi kattığınız zaman mükemmel bir hizmet olarak dışa vurur, mükemmel bir hizmet olarak geri döner insanlara. 

Ben gördüğüm zamanlarda Assos, Behramkale, Truva turuna katılmıştım. Kızım da buraları görsün, ben de anılarımı canlandırayım diye böyle bir tura katılmaya karar vererek, geçen hafta bir tura katıldık. Hatta Gökçeada, Bozcaada rutunu da programa eklediklerinden, ben de bu turu dört gözle bekledim. İstanbul’dan başlayıp, İstanbul’da sona eren turumuza Çanakkale’den bize katılarak yine Çanakkale’de aramızdan ayrılan yöresel bir rehber eşlik etti. Rehberimizin yetersiz olduğunu gözlemledim. Mesela ben rehberlik yaptığım 10 kişilik gruplarımla birkaç dakika içinde insanların kokusundan, elbisesinden, konuşmasından, seslerinden hemen kim olduğunu, adını sanını, hatta 10-15 dakika geçtikten sonra da nerede çalıştığını, ne iş yaptığını öğrenecek derecede iletişim kurarım. Ama 4 gün boyunca rehber bizim adımızı bile öğrenemedi gördüğü halde!

Yani işi sevmeden yaptığı; ‘bir an evvel bu iş bitse de paramı alsam, evime dönsem’ modunda bir hizmet verdiği aşikârdı. Ama hizmet sektörü hepimizin bildiği üzere biraz da özveri ister, içtenlik, samimiyet ister. Karşı taraf alır bunu sizden. Alamadığı zaman da zaten anlar sizin yapmacık ve samimiyetsiz olduğunuzu. Mesela benim en çok bozulduğum nokta şu oldu; ben 1-2 numarada, o ise 3-4 numaralı koltukta oturuyordu.

Yanyanayız ve ben turdaki tek görme engelliyim. Doğal ihtiyaç olan lavabo ihtiyacımda, tutup da kızım beni erkekler tuvaletine götüremeyeceğine göre kendim gittim. En azından bu durumda ‘Özden Ağabey, Özden Bey bir ihtiyacın olur ise, bana seslen, ben seni istediğin yere götürürüm’ demesini beklerdim. O samimiyeti bile bulamamışken, ayrılma vakti gelip; ‘ben buradan ayrılıyorum’ dediğinde, ‘ağlama, bizden ayrıldığına üzülüyor musun?’ sorumuza, ‘he he çok üzülüyorum’ diye gayet yapmacık ve samimiyetsiz tavır sergiledi ki grup da çok iyi, elektriği pozitif bir gruptu. 

İnsanların ekmeğinden olmaması için biz Türk Milleti olarak birçok şeyi sinemize çekeriz. Ben de sineme çekiyor ve ismini vermiyorum ancak insanların sevdiği işi yapması gerektiğini düşünüyorum. Aksi taktirde sevmedikleri işi yaparak başarısız olduklarından, karşı tarafa da birşey veremiyorlar. 

Bunun dışında, insanların kültür ve tarih turuna katılmadıkları yönünde serzenişte bulunuyorsunuz. Katılacak olsam rehber bana ne öğretebilecekti ki? Şuan bana sorsanız ‘4 günlük turda ne öğrendiğin, aklında ne kaldı?’ diye: Hiçbir şey! 

Bu da demek oluyor ki; Kültür Turu pek de kültürlü geçmemiş. 

Hepimiz adına daha faydalı bilgilendirme yapabileceğim nice paylaşımlarda görüşmek dileğiyle! 

Saygılarımla,
Özden Çetin

  • Yorumlar 0
  • Facebook Yorumları 0
UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Bu yazıya henüz yorum eklenmemiştir.
Yazarın Diğer Yazıları
Tüm Hakları Saklıdır © 2007 Turizmin Sesi | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
Tel : +90 216 481 51 21